Adoptez un CRM pour rassurer vos investisseurs !

Le CRM (Customer Relationship Management) ou GRC en français (Gestion de la Relation Client) est un outil informatique qui permet l’archivage et la classification des données et informations clients : données d’identification, segmentation, interactions entrantes et sortantes… Un CRM comme celui de Numefy vous permettra d’optimiser le rendement de votre équipe, d’assurer la satisfaction de vos clients, d’augmenter le taux de conversion de vos prospects mais aussi de rassurer grandement vos investisseurs ! 

Gagner en efficacité grâce à une gestion automatisée 

L’automatisation de la gestion des données couvre l’ensemble des données managériales. Celle-ci optimisera votre gestion générale, elle diffusera un message positif à votre environnement externe comme interne : celui que vous êtes une entreprise performante, ayant su prendre part dans la révolution numérique en sélectionnant les meilleurs outils digitaux de gestion.

Via un CRM sur-mesure comme celui proposé par Numefy, vos données seront disponibles et consultables en temps réel, depuis le terminal de votre choix (ordinateur de bureau, tablette, smartphone) et en tout lieu. Un CRM est une mine d’informations précieuses pour l’ensemble de vos collaborateurs : commerciaux, marketeurs, vos comptables, financiers,… et vos investisseurs si vous les autorisez à accéder à vos données.

LE CRM pour pérenniser son entreprise

Le CRM Numefy est une vraie aide à la décision. En effet, une fois bien paramétré, un CRM vous apporte des données chiffrées et des informations qui vous permettent d’avoir une vue d’ensemble et donc de prendre des décisions en ayant un champs de vision parfait et non-biaisé. En quelques secondes seulement vous pouvez analyser et repérer des améliorations à apporter à un département ou un service spécifique de votre entreprise. Vous pouvez à titres d’exemples repérer les zones géographiques qui enregistrent une baisse de ventes, détecter le procédé de prospection le plus défaillant, ou encore déceler le levier de promotion qui a le mieux fonctionné dans le temps. Inutile de préciser que ces données sont plus que précieuses pour prendre des décisions stratégiques et optimales. Cela vous permettra de pérenniser votre entreprise sur le long terme en faisant des choix de réajustement ou de maintien des actions et objectifs cohérents et clairvoyants. 

Persuader et séduire des investisseurs via le CRM

Faire le choix d’un CRM peut être une idée opportune si vous êtes dans une démarche de levée de fonds. En effet, face à un auditoire, pouvoir répondre instantanément, précisément et de manière chiffrée à toute question sur votre entreprise et son marché, est un atout considérable. Vous prouverez via le CRM votre maîtrise totale de votre organisation autant de ses données que de ses ressources. De plus, cette connaissance exhaustive s’inscrit dans le temps puisque vous pouvez montrer l’évolution de ce vous avancez et pouvez également prévoir à court et moyen terme les prochaines évolutions. L’ensemble de ces données propres à votre entreprise rassureront vos investisseurs qui auront la démonstration que vous maîtrisez votre sujet avec une hauteur de vue certaine.

Optimiser ses process

Un CRM bien paramétré permet à vos équipes et collaborateur de se concentrer sur le cœur de votre activité et sur les missions génératrices de valeur ajoutée pour votre entreprise et ses différents secteurs d’activités. En effet, les tâches chronophages consommatrices de temps et d’énergie seront automatisées faisant de fait gagner un temps précieux pour réaliser des actions rentables. 

De plus, le CRM est extrêmement efficace pour établir une relation personnalisée avec vos clients (via les données sur ce dernier et l’historique des échanges : points de réticence, appétence pour certaines produits ou services …) bien plus efficace qu’un marketing impersonnalisé de masse. Vos investisseurs pourront voir que leurs fonds avancés sont dépensés rationnellement. 

L’impact positif d’adopter une solution CRM jouera sur votre management, vos clients, votre équipe et par conséquent sur vos investisseurs ou futurs investisseurs ! N’hésitez pas à contacter directement les équipe de Numefy pour bénéficier d’une solution CRM digne de ce nom pour votre activité ou de toute autre solution que nous proposons comme l’ERP pour entreprise, notre logiciel gestion événementiel, ou notre logiciel de gestion des achats et des ventes.